Inleiding
Konenki is een app voor welzijn tijdens de menopauze. De verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is Konenki, bereikbaar via hello@konenki.be. Dit beleid geldt voor de app en voor de website konenki.be.
Ons uitgangspunt is eenvoudig: we verzamelen zo weinig mogelijk. Wat we niet hebben, kunnen we niet kwijtraken en hoeven we niet te beschermen.
Konenki is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan zestien jaar.
Welke gegevens we verzamelen
Wat je zelf verstrekt:
- Een passkey om je aan te melden. Wij bewaren daarvan alleen de publieke sleutel. Er is geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of wachtwoord nodig om een account aan te maken.
- Je antwoorden op vragen en je activiteits- en welzijnsgegevens — gezondheidsgerelateerde gegevens die je zelf invoert. Sommige optionele vragen gaan over andere persoonlijke onderwerpen, zoals je relatie of je identiteit. We gebruiken je antwoorden om de activiteiten die de app je voorstelt op jou af te stemmen.
Wat automatisch wordt geregistreerd:
- Verbindingsgegevens — je IP-adres — in serverlogboeken.
Wat we niet verzamelen: geen naam, geen e-mailadres, geen telefoonnummer, geen betaalgegevens, geen foto's, geen contacten, geen locatie, geen advertentie-ID's, geen cookies en geen gebruiksstatistieken.
Waar je gegevens worden bewaard
Je gegevens staan op één server die wij zelf beheren binnen de Europese Unie. We maken geen gebruik van publieke cloudservices. Je gegevens blijven daar zolang je account bestaat. Na verwijdering van je account geldt de bewaartermijn van 30 dagen die je hieronder vindt onder Je account verwijderen; restkopieën in back-ups verdwijnen binnen één jaar met de normale back-uprotatie.
Analyse en tracking
We doen niet aan analyse of tracking. Geen analysediensten, geen trackers, geen cookies en geen tags — niet in de app en niet op de website. We bewaren alleen anonieme geaggregeerde statistieken (bijvoorbeeld hoeveel accounts er bestaan) die geen persoonsgegevens bevatten.
Diensten van derden
Er zijn geen betalingsverwerkers, geen advertentienetwerken en geen socialemedia-integraties. We verstrekken gegevens aan autoriteiten uitsluitend wanneer dat wettelijk verplicht is. Omdat een account geen naam, e-mailadres of andere identificerende gegevens bevat, kunnen wij niet opzoeken welk account bij welke persoon hoort — er valt dus vrijwel niets te verstrekken dat tot jou herleidbaar is.
Beveiliging van je gegevens
- Alle verbindingen zijn versleuteld (TLS).
- Passkeys werken zonder gedeeld geheim: op onze server ligt niets dat een aanvaller kan stelen om zich als jou aan te melden.
- Herstelcodes worden uitsluitend als sterke hash bewaard. Herstelcodes werken één keer.
- Mislukte aanmeldpogingen worden in tempo beperkt en geregistreerd.
- Je account verwijderen trekt in één stap alle aanmeldsessies en herstelcodes in.
Je rechten
Onder de AVG heb je het recht op inzage, verbetering, een kopie van je gegevens (overdraagbaarheid), wissing en bezwaar. Je gegevens staan in de app: daar bekijk en verbeter je ze, en wissen doe je via Je account verwijderen hieronder. Omdat een account geen naam of contactgegevens bevat, kunnen we een verzoek per e-mail niet aan een account koppelen; deze rechten oefen je daarom in de app zelf uit. Voor vragen mail je hello@konenki.be.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Er is geen marketing, reclame of nieuwsbrief om je voor af te melden. De app vraagt geen toegang tot je camera, contacten, microfoon, foto's of locatie.
Je account verwijderen
Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen in de app. Verwijderen vraagt een uitdrukkelijke bevestiging en kan niet ongedaan worden gemaakt vanuit de app.
Zodra je bevestigt, wordt je account onmiddellijk gedeactiveerd: elke aanmeldsessie wordt ingetrokken en elke herstelcode wordt op hetzelfde moment ongeldig gemaakt, en de app verwijdert je accountgegevens van dit toestel. Vanaf dat moment kun je niet meer aanmelden op je account en kan het niet meer worden hersteld of teruggezet.
Je gegevens op onze servers — je account, je antwoorden en je activiteits- en welzijnsgegevens — worden definitief en onherroepelijk gewist na een bewaartermijn van 30 dagen. We houden die termijn uitsluitend aan voor operationele veiligheid; de gegevens worden in die periode niet gebruikt.
Restkopieën kunnen tot één jaar na het wissen in onze back-ups blijven bestaan; daarna verdwijnen ze met de normale back-uprotatie.
De app bewaart ook een klein technisch logboek op je toestel. Het verlaat je toestel nooit en wij ontvangen het nooit. Het maakt geen deel uit van de accountverwijdering hierboven; je verwijdert het door de app te verwijderen.
We bewaren anonieme geaggregeerde statistieken (bijvoorbeeld hoeveel accounts er bestaan) die geen persoonsgegevens bevatten.
Versies
- — herstructurering: secties toegevoegd over verzamelde gegevens, opslag, analyse, derden, beveiliging, rechten, versies en contact. De verwijderingsvoorwaarden zijn ongewijzigd.
- — aanpassing voor de appversie die online data opslaat: het verwijderingsbeleid.
- — eerste beleid, voor de lokale versie van de app zonder accounts: de app verzamelde geen gegevens en maakte geen verbinding met servers.
Wijzigingen aan dit beleid kondigen we aan in de app; dat is het enige kanaal waarlangs we je bereiken.
Contact
Voor vragen of privacyverzoeken mail je hello@konenki.be. Dit adres behandelt ook verzoeken over je rechten; we hebben geen aparte functionaris voor gegevensbescherming.